Dear Crowdsters,
Aplikasi crowd strategy di dalam perusahaan telah mencakup bidang yang amat luas mulai dari corporate strategy, marketing strategy, branding, learning, HR strategy, business process reengineering, customer service, customer engagement, communication, etc-etc. Pokoknya semua aspek pengelolaan organisasi akan bisa “tersentuh” oleh pendekatan baru ini.
Salah satu aspek penting fungsi organisasi yang “terjamah” oleh crowd strategy ini adalah dalam hal pengembangan produk, inovasi, dan R&D. Berikut ini saya ambilkan sebuah artikel pendek dari Dwyne Spradline, pendiri Innocentive, sebuah blog yang memasilitasi inovasi melalui crowdsourcing, mengenai paradigma baru dalam inovasi dan R&D yang yang dikenal sebagai: “open innovation“.
Melalui pendekatan baru ini pekerjaan inovasi dan pengembangan produk tidak dilakukan lagi di dalam perusahaan (in-house) tapi dengan menggunakan web 2.0 tools tertentu diserahkan kepada para expert dan pihak-pihak di luar perusahaan secara terbuka. Istilah kerennya adalah “innovation through crowdsourcing”.
Silahkan kalau mau baca, mudah-mudahan membawa inspirasi…