Angry Customers
Kata-kata di gambar di atas saya kutip dari judul buku karya Pete Blackshaw (2008). Tapi kata-kata yang di sisi bawah perlu saya koreksi menjadi: “ANGRY customers tell MILLION friends. Kebetulan dua video viral minggu lalu mengonfirmasi hal itu: + Emak-emak MARAH keterlaluan ke kurir gegara kiriman barang COD-nya tak sesuai harapan. + Embak-embak MARAH ke […]
Akankah Kita Hengkang dari Whatsapp?
Whatsapp (WA) blunder mengeluarkan kebijakan privasi baru. Data pengguna bakal dibagi ke Facebook yg dikenal punya perangai buruk dalam menggunakan data pelanggan. Akibatnya jutaan penggunanya hengkang ke Telegram dan Signal. Melewati batas waktu tanggal 15 Mei kemarin, kini terjadi perang terbuka WA vs Telegram vs Signal yang gaduh di Twitter. Salah satunya adalah yang tampak […]
We First: How Consumers and Brands Can Partner to Build a Better World
Temen-temen, ini artikel keren mengenai bagaimana brand bisa melakukan partnership untuk membangun sebuah dunia yang lebih baik dengan memanfaatkan social media. Dengan munculnya social media, apa yang disebut sebagai “creative capitalism” atau “social entrepreneurship” sebuah pendekatan bisnis yang semakin peduli dengan kepentingan sosial dan lingkungan bisa dilakukan dengan lebih efektif dengan model bisnis yang bersifat […]
YOU Are a Media Company
Ketika Anda punya blog; ketika Anda punya akun Facebook; ketika Anda punya akun Twitter; ketika Briptu Norman menjadi mega bintang dalam semalam oleh situs ajaib bernama YouTube; maka secara resmi Anda telah menjadi “MEDIA COMPANY”. YOU are a media company. YOU are as powerful as media giant like Kompas or CNN. Apa bedanya Anda dengan […]
Love Is Giving
Law #1 | Twitter Marketing Is LOVE Marketing Mulai minggu ini, secara berseri saya akan menguraikan satu-persatu 8 prinsip dari konsep pemasaran di Twitter yang saya perkenalkan minggu lalu yaitu “Twitter Marketing Is Love Marketing”. Seperti saya uraikan minggu lalu konsep Twitter Marketing ini mengandung 8 prinsip cinta yaitu: memberi (giving), curhat (conversation), mendengar (listening), […]
Social Apponomics
Twitter: @yuswohady Kemunculan pasar Android dan Apps Store memicu revolusi “platform ekonomi” baru yang disebut Matt Andersen sebagai “Social Apponomics“. Platfotm ini memecah kebuntuan mendasar dari bisnis online yaitu masalah monetisasi. Kebanyakan bisnis online mampu mendatangkan massa puluhan bahkan ratusan juta calon konsumen (yesss… Facebook, YouTube, Twitter) tapi tak berdaya untuk menjadikannya duit. Korbannya MySpace, […]
Hashtag = Gerakan Massa
Tulisan ini diinspirasi saat saya mendapatkan buku dari teman-teman komunitas Langsat beberapa waktu lalu. Buku tersebut berjudul, #KoinKeadilan: Media Sosial dan Gerakan Massa – Belajar dari Pengumpulan Koin Untuk Prita Mulyasari. Buku yang ringkas dan simple tapi sarat pelajaran ini menginspirasi saya mengenai kekuatan media sosial seperti Twitter dan Facebook. Otak saya tergelitik oleh judul […]
Horizontal Mobile Marketing
Hampir tiga tahun lalu saat saya menulis “CROWD: Marketing Becomes Horizontal”, (yes… buku pertama di Indonesia yang membahas social media], anggapan saya adalah bahwa facebookan (waktu itu Twitter masih embrio) alias ber-social networking masih dilakukan di warnet atau dengan laptop dan netbook. Namun kini, dalam kurun waktu sekitar setahun, gelombang “Blackberry revolution” (“smartphone revolution”) terjadi. […]
Social Media Marketing for SME
Kemarin hari Minggu (27 Februari 2011) saya mendapatkan “banjir” permintaan materi presentasi “Social Media Marketing for SME” dari temen-temen Twitter. Materi itu saya bawakan dalam seminar yang diadakan temen-temen komunitas Akademi Berbagi bekerjasama dengan Detik.com dan Telkom Indonesia. Acaranya sendiri dilakukan di kampus Learning Center Telkom Indonesia di Geger Kalong, Bandung pada hari Sabtu, 26 […]
Social Media Marketing for SME
Twitter: @yuswohady Tulisan ini dibikin dalam perjalanan dari Jakarta ke Bandung kemarin siang (26 Februari 2011). Kebetulan sorenya saya sharing dengan teman-teman pelaku usaha kecil-menengah (UKM) dalam sebuah seminar bertajuk, “Social Media Marketing for Small Medium Enterprise (SME)” yang diadakan oleh teman-teman dari komunitas Akademi Berbagi (Akber) bareng Detik.com dan Telkom Indonesia. Untuk mempersiapkan presentasi […]