Konsumen kelas menengah (saya menyebutnya, Consumer 3000) adalah kelompok konsumen yang mulai lewat kebutuhan dasarnya (basic needs) yaitu sandang, pangan, papan. Seiring dengan meningkatnya daya beli, maka mereka mulai membeli dan mengkonsumsi produk dan layanan yang mulai advance, salah satunya adalah kosmetik dan beragam produk perawatan tubuh.
Tak mengherankan jika survei Nielsen tahun lalu menunjukkan salah satu bisnis yang sedang moncer saat ini adalah bisnis perawatan tubuh. Pertumbuhannya tahun lalu sekitar 14%, lebih tinggi dari pertumbuhan bisnis makanan. Luar biasa. Dulu ketika konsumen masih miskin, kantong masih kempes, seluruh duitnya dipakai untuk membayar SPP alias sandang-pangan-papan. Tapi kini ketika mereka mulai memiliki duit berlebih, maka kebutuhannya pun makin aneh-aneh.