“THE POWER OF FANS MARKETING”
Ini lho yang membuat anak saya HISTERIS….
Baru pesen aja sudah HISTERIS ???
Begitu petugas antaran McDelivery nyampek di rumah… langsung HISTERIS untuk ke-dua kali ???.
Dan begitu foto di atas di-posting di IG, maka pecah HISTERIS ke-tiga kali ???
Itulah cerdasnya McD memahami suasana psikologis para ARMY untuk meroketkan penjualan dan melakukan BRAND BUILDING.
Taktik jitu yang selalu dikeluarkan oleh McD adalah “TORMENTING THE CUSTOMER”, yaitu “menyiksa” konsumen dengan cara membatasi availability-nya. Yaitu hanya untuk tiga channels: drive-thru, order delivery, dan online delivery.
Tujuannya jelas, untuk menciptakan EXCLUSIVITY… akibatnya gampang ditebak, semua orang PENASARAN dan merasa ISTIMEWA.
Tak heran jika begitu dibuka pemesanan jam 11 siang tadi, jagat socmed langsung gempar oleh aneka ragam postingan foto McD BTS Meal.
Antrean drive thru McD mengular di berbagai kota, menjadi “sasaran empuk” viral di socmed.
The most powerful salesman is your CUSTOMERS.
Di era HORIZONTAL marketing, jualan yang paling ampuh adalah meminjam TANGAN KONSUMEN.
Yaitu memfasilitasi FANS untuk NGOMONG di socmed.
McD cerdas memanfaatkan FANATISME konsumen
Yang menjual McD BTS Meal bukanlah McD.
Bukan pula BTS…
tapi para FANS yang histeris dan fanatik.
Termasuk anak saya ???
Follow @yuswohady @inventureknowledge
www.yuswohady.com
Sumber foto: Farrah Diva (anak saya)