The Formula: EC = DC “After Pandemic, Every Consumer Is Digital Consumer” Pandemi COVID-19 membawa berkah luar biasa, karena mega-bencana itu memaksa seluruh umat manusia untuk “go digital“. Itu sebabnya…
-
-
Pandemi telah mengobrak-abrik perilaku konsumen di industri perbankan. Kombinasi krisis kesehatan, krisis ekonomi, dan krisis aktualisasi diri menimbulkan perubahan kebutuhan, perilaku, dan preferensi konsumen terhadap layanan perbankan. Berikut ini adalah…
-
-
-
#1. “Healthy, Safety, Sustainability” (HSS) Concept Gains Momentum Ketika konsumen diliputi ketakutan terpapar virus COVID-19, maka higienitas dan keselamatan menjadi prioritas utama mereka dalam membeli dan mengonsumsi barang. Maka kesehatan,…
-
Pandemi telah mengubah lanskap komunikasi pemasaran sehingga paradigma dan strateginya pun harus diredefinisi. Ada tiga pergeseran besar yang mempengaruhi lanskap komunikasi pemasaran. Pertama di tingkat makro, adalah pergeseran dari “high-touch…