Sebabnya bisa bermacam-macam… Yang paling banyak dikarenakan: produk pesaing lebih bagus, harga naik, atau kualitas yang menurun. Tapi faktor paling menggigit penyebab konsumen pindah ke lain hati adalah WORD OF…

Perubahan yang paling sulit adalah mengubah BUDAYA. Itulah sebabnya Pak Jokowi marah-marah. Dan terlihat di video, sepertinya marah Pak Presiden sudah sampai ke ubun-ubun. Sampai-sampai beliau minta, kalau perlu dirjennya…

Minggu lalu saya posting mengenai salah satu taktik #FOMOmarketing yang paling hot saat ini: “RIDING THE WAVE”. Yaitu “menunggangi” konten yang sedang viral untuk: #1. Mendongkrak brand awareness. #2. Memperkokoh…

Esteh adalah PRODUCT BRAND yang beberapa waktu lalu terpuruk di-bully netizen karena mensomasi konsumen yang mengkritiknya. Rizky Billar adalah PERSONAL BRAND yang juga terpuruk karena kasus KDRT. Lalu Polri. Polri…

Emang enak hidup di era “horizontal” medsos Kalau dapat BRAND EVANGELIST yang memuji-muji produk setinggi langit mah enak. Tapi ketika dapat BRAND TERRORIST seperti yang dialami Esteh Indonesia kemarin, wah…

Hyundai Ioniq 5 baru beberapa bulan diluncurkan, namun kini sudah diburu di pasar mobil bekas. Bahkan harganya jauh lebih mahal dari mobil barunya. Contohnya, dealer mobil bekas Stella Matrix Motor…