Personal brand adalah jenis brand yang paling rapuh. “The most FRAGILE brand.”
Artinya, begitu mudah melejit, tapi juga begitu gampang hancur berkeping-keping.
Kenapa?
Karena PERSONAL BRAND menyangkut manusia dengan karut-marut karakter, tabiat, emosi, dan polah-tingkah yang berubah-ubah bak roller coaster.
Satu saja kesalahan dilakukan personal brand karena kemarahan or emosi yang memuncak bisa dalam sekejap menghancurkan bangunan BRAND EQUITY yang sebelumnya begitu kokoh.
Contohnya yang saat ini dialami Rizky Billar dan Baim-Paula.
Sebelumnya Rizky Billar adalah rising star: personal brand yang melejit di puncak ketenaran dalam waktu singkat.
Dengan brand equity yang kokoh, maka fulus pun mengalir deras melalui kontrak iklan, endorse produk, menjadi pemandu acara TV, pemain sinetron, dsb.
Namun kasus KDRT menghancurkan semua itu. Brand equity Rizky Billar hancur berkeping-keping dalam semalam.
Kondisi pun berbalik. Seperti di komando, pihak-pihak yang berbisnis dengannya serta-merta menghentikan kontrak kerjasama.
Hal yang sama dialami Baim-Paula.
Aksi prank kasus KDRT Lesti-Billar berbuah somasi dan hujatan netizen yang menyerukan CANCEL CULTURE. Kesalahan dan minta maaf berulang-ulang menciptakan adanya PUBLIC DISTRUST.
Demikianlah jika personal brand sudah RUSAK oleh keteledoran pemiliknya. Mereka kehilangan TRUST dari semua mitra bisnis. Dan akhirnya REPUTASI hancur.
Mitra bisnis lekas-lekas memutus kontrak karena tak mau REPUTASI yang sudah hancur itu merembet ke mereka. Begitupun netizen rame-rame melakukan boikot.
BUILD brand is difficult.
MAINTAINING brand is EXTREMELY difficult.
Membangun brand itu sulit. Tapi MENJAGA brand agar tetap baik dan lestari sulitnya minta ampun.
Apalagi untuk personal brand, dimana manusia adalah GUDANGNYA khilaf.
So, bagaimana menjaga personal brand agar tetap kokoh dan lestari?
Kuncinya adalah KARAKTER personal.
Sosok berkarakter kuat tak akan mudah emosi, tak mudah gegabah, tak mudah takabur.
Sosok berkarakter selalu arif-bijaksana, tenang, matang menghadapi masalah dan cobaan hidup.
CHARACTER is the GUARANTEE of a long-lasting personal brand.